Vacanze senza sorprese! Informazioni e modalità dei servizi

LA SICUREZZA LA NOSTRA PRIORITA'

la nostra stuttura è in fascia energetica "A", si trova in zona collinare, non ci sono Elettrodotti nelle vicinanze, Ferrovie, strade trafficate,  Autostrade,

nessuna possibilità di eventi franosi e alluvionali, fabbriche o aziende agricole inquinanti, l'ambiente circostante è puro ed incontaminato.

La struttura dell'Agriturismo Olivastrella

nasce da un'integrale ristrutturazione di fabbricato rurale realizzata con strutture antisismiche portanti in cemento armato secondo le più moderne ed aggiornate tecniche costruttive.

Il Collaudo Statico / Sismico è del 06/02/2006 dep. alla Provincia di Terni in data 07/02/2006.

Il fabbricato è situato in zona sismica di fascia secondaria distante dalle zone sismiche di faglia appenninica da 80/90 Km sino a circa 200Km in linea retta. Questa zona di faglia tristemente famosa ha innescato eventi quali quello dell'Aquila del 2009 a quello recente di Agosto / Ottobre 2016. Detti terremoti sono maggiormente individuabili nelle zone sud-est a confine tra Lazio-Marche. San Venanzo è invece situato a nord-ovest quasi al confine tra Umbria - Lazio e Toscana e fortunatamente al momento poco o nulla ha risentito degli eventi di cui sopra, enormemente meno di quanto invece sia stato avvertito nelle aree di  Roma. Gli eventi sismici della zone cosidetta rossa sono storicamente delle costanti sin da quando è iniziata una catalogazione sistematica dei terremoti mentre zone quali l'orvietano, cui noi apparteniamo,  storicamente e statisticamente sono zone con il minor numero sismi registrati.

LA RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI E' FRANCESCA SILVAGNI
I DATI NON SARANNO TRASMESSI AD ALCUN ESTRANEO DEL RAPPORTO DI OSPITALITA'ECCEZION FATTA PER L'ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI DI LEGGE

Modalità del servizio

AVVISO VALIDO PER TUTTI I SOGGIORNI
Vacanze senza sorprese!!

TRATTAMENTI BEAUTY FARM: i trattamenti sono eseguiti da profesionisti QUALIFICATI COME PER LEGGE in loro piena autonomia ed i relativi costi vanno corrisposti a loro direttamente, non li accettiamo sui costi camera.

USCITE A CAVALLO: Le attività del cavallo vanno richieste anche per il nostro tramite alla Associazione Sportiva Dilettantistica Sporting Olivastrella che è qui da noi ed i relativi costi vanno corrisposti direttamente alla guida.

PRENOTAZIONI & DISDETTE: per evitare disguidi accettiamo prenotazioni e/o disdette solo  via email.

Altri tipi di comunicazioni non ci impegnano.

Le prenotazioni si perfezionano solo dopo l'invio dei dati di una carta di credito a garanzia o il versamento di una caparra

NON ACCETTIAMO  ASSEGNI DI CC/BANCARIO.           POICHE' I BONIFICI SONO REVOCABILI NON LI ACCETTIAMO  SE MANCANO MENO DI QUATTRO GIORNI AL CHECK IN  .

FATTURE: Le fatture per i soggiorni vanno chieste subito all'atto dell'invio della caparra;
siamo obbligati per legge a riportare realmente il dettaglio delle persone che hanno soggiornato le date della permanenza ed i servizi utilizzati.

TRATTAMENTO : Il trattamento delle offerte weekend è sempre la mezza pensione a cena, le nostre camere hanno tutte il bagno con doccia, tutti i bagni hanno le finestre, il corredo della camera è composto accappatoio, da asciugamani per viso,  per intimo e telo doccia, lenzuola, federe, piumini, il cambio del corredo è ogni tre notti, il cambio corredo o anche solo asciugamani prima delle tre notti comporta un supplemento di €6 a pezzo .

TARIFFE: dalle offerte weekend sono sempre esclusi i ponti i periodi di Pasqua, Capodanno, Ferragosto.  Gli sconti ai bambini si applicano con letti aggiunti in camera matrimoniale con 2 adulti paganti. I bambini hanno il loro menu speciale ordinazioni fuori menu comportano l'addebito dei costi calcolati alla carta.

SUPPLEMENTI:

Il costo della mezza pensione non comprende le bevande

1 Frigo in camera per uso personale  €10 al giorno (minimo 2 giorni)
Il CONDIZIONAMENTO nelle camere è erogato se la temperatura interna è SOPRA I i 26° nei seguenti orari dalle 06 alle 9.00 dalle 14.00 alle 18.00 dalle 20.00 alle 24.00 se si desidera avere il condizionamento oltre tale orario il costo extra è di €3 l'ora o frazione

Il RISCALDAMENTO  è attivo se la temperatura interna è inferiore ai 20° dalle 06 alle 8.00 dalle 14.00 alle 16.00 dalle 18.00 alle 20.00 dalle 22 alle 24  oltre questo orario il costo è di  € 3,00 ora o frazione.

1 Mountain Bike €10 al giorno (minimo un giorno) deposito €20 SALVO OFFERTE

La piscina interna ed esterna, la palestra, la sauna, il bagno turco e l'idromassaggio sono  riservati ai nostri clienti che pernottano;

la piscina interna (aperta dalle ore 10 alle 19.00 la domenica la piscina è ciusa)  è riscaldata sempre sia in  estate che in inverno.

Piscina esterna dalle ore 10 alle 19,00 La domenica la piscina è chiusa

RISCALDAMENTO:

Il riscaldamento nelle camere è erogato se la temperatura interna è sotto i 20° a partire dal dal 01/ Novembre  sino al giorno al 15/Aprile nei seguenti orari dalle ore 6.30 alle 8.30 dalle 16.30 alle 19.30, dalle 21.30 alle 00,30, se si desidera avere il riscaldamento attivo oltre questo orario il costo è di  € 3,00 ora o frazione.

CHECK IN - CHECK OUT:

il Check-in è noramalmente a partire dalle ore 15.00 salvo diversa indicazione dell'offerta

Check-in massimo alle ore 22.00 dopo tale ora non accettiamo ospiti anche per il rispetto anche degli altri clienti che riposano.

Check-out entro le ore 10.00 , Late check out comporta un costo  da concordare

ORARI:                                                                                                                                                      

Orario delle colazioni: dalle 8.30 alle 9.30

Orario della cena: ore 20 serviamo la cena in una sola volta a tutti gli ospiti (adulti/bambini) alla stessa ora se non sarete in sala lasceremo le vivande in caldo

Non sono tollerati ospiti con cibi e bevande proprie, pertanto non consentiamo l'uso di tavoli e tovaglie non serviamo piatti e posate e bicchieri.

Se acquistate cibo fuori per cortesia consumatelo dove lo acquistate! anche per rispetto del nostro lavoro.

PAGAMENTI :
Pagamenti accettati: CONTANTI sino all'importo massimo di € 2. 999 a persona come per legge -
Al momento dell'arrivo agli ospiti sarà richiesto il pagamento delle notti prenotate, consumazioni ed extra saranno  pagati al momento del check out.

POLITICA CANI  GATTI ed altri animali NON AMMESSI
senza preavviso all'atto della prenotazione non sono ammessi animali... senza deroghe 
Premesso che nel nostro agriturismo ci sono al momento n. 7 cani nostri che convivono pacificamente con 4 gatti nostri ;che non sono tollerati cani esterni che minacciamo i nostri cani, gatti, ed altri animali

Per ragioni di comprensione e per evitare l'abbandono dei cani accettiamo solo cani alle seguenti precise condizioni senza deroghe anche se il vostro cane è il più buono e bravo del mondo... esperienze negative e piccoli incidenti con bambini insegnano .....

  1. I cani devono essere Microcippati senza eccezioni .Inviare copia del relativo documento prima dell'arrivo
  2. I proprietari dei cani all'atto della prenotazione devono inviare per email la copia integrale del libretto sanitario , del documento del microcip e del passaporto dell'animale. Non accettiamo cani irregolari con le vaccinazioni.
  3. Il proprietario all'atto del checkin deve lasciare un deposito in denaro contante di € 200 a garanzia parziale di eventuali danni ai beni dell'agriturismo  e comunque risponde dei danni causati anche oltre il deposito.
  4. Tutti i cani piccolissimi piccoli medi grandi senza eccezioni sono sistemati nei box esterni . Mai  senza eccezioni dormono nelle camere.
  5. I proprietari rispondono direttamente di qualsiasi danno o lesione a persone terze causate dal cane e dovranno firmare il relativo modello di assunzione di responsabilità. 
  6. Il proprietario corrisponde un costo di €15 giorno per cani piccoli ed €20 per cani medi e grandi. nessun cibo è compreso per ragioni di responsabilità sul cibo.
  7. I proprietari dei cani devono attenersi alle regole di accoglienza per cui i cani stanno al guinzaglio quando escono in luoghi o spazi comuni . I proprietari puliranno gli escrementi dei loro animali. Mai e per nessuna ragione i cani accedono in queste aree: sala colazione, ristorante, piscine, sale comuni, aree giochi bambini e spazi comuni, camere.
  8. al mattino entro le ore 9  il cane deve essere portato fuori dal box per consentire l'accesso del personale di servizio .
  9. i proprietari dei cani che si presentano al check in  inopinatamente con un animale non annunciato e privo dei requisiti sopradetti non sarà ammesso e la prenotazione sarà annullata con perdita della caparra.
  10. non sono ammessi cani mordaci aggressivi e che comunque abbaiano e disturbano il riposo degli altri ospiti. Se il cane disturba o si mostra aggressivo  sarà interrotta l'ospitalità senza necessità di spiegazioni, ma solo tenendo conto che questo è un agriturismo per bambini... non sono ammesse le seguenti razze senza che sia dovuta una ragione che è sempre motivo di contestazione: American Bulldog, Cane da pastore di Charplanina, Mastino Napoletano, Cane da pastore dell’Anatolia, Cane da pastore dell’Asia centrale, Cane da pastore del Caucaso, Cane da serra da Estreilla, Dogo argentino, Fila brazileiro, Perro da canapo majoero, Perro da presa canario, Perro da presa mallorquin, Pit bull, Pit bull mastiff, Pit bull terrier, Rafeiro do alentejo, Rottweiler, Tosa inu e meticci incrociati.  Gatti ed altri animali mai ammessi.

Gatti ed altri animali non ammessi

Politica disdette o mancati arrivi o riduzione del periodo per prenotazioni successive al 2015
richiamiamo qui il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo

Ponti di minimo tre notti , Capodanno,  Pasqua e Ferragosto la caparra è del 50% dei costi del soggiorno , il saldo al momento del checkin.

A) disdette sino a 15 gg prima della data di arrivo restituiamo il 100%

B) disdette dal 14° giorno della data di soggiorno tratteniamo la caparra per intero

Altri  periodi di soggiorno caparra pari al 30% da corrispondere  con bonifico.

Accettiamo bonifici se versati sino a 4 giorni prima dell'arrivo.

Non accettiamo bonifici per caparra o pagamento camere il giorno dell'arrivo

Per i gruppi non accettiamo carte cumulative, ciascuno risponde della propria prenotazione.

Le disdette vanno effettuate con la stessa Email della prenotazione, fino a 15 giorni prima restituiremo l'intera caparra Prenotazioni cancellate dal 14° giorno sarà trattenuta l'intera caparra.

 In mancanza di  mancato o errato invio dei dati della carta di credito la camera non si intende prenotata .

Le modifiche e/o le cancellazioni devono pervenire necessariamente per iscritto via Email... ed allora si intenderanno definitive ....ma fintanto che non scrivete non terremo conto di comunicazioni telefoniche che possono dare luogo a ripensamenti e/o errate interpretazioni.

In caso di mancato arrivo del cliente senza preavviso per il giorno del check-in a partire dalle ore 22 la camera torna disponibile per altro ospite e preleveremo l'importo dalla vostra carta pari al 100% del soggiorno prenotato.

In caso di disdetta di cui al punto B) o rinuncia o mancato arrivo la caparra è sempre trattenuta per intero e non è recuperabile

1385 codice civile - Se al momento della conclusione del contratto una parte dà all'altra, a titolo di caparra, una somma di danaro o una quantità di altre cose fungibili, la caparra, in caso di adempimento, deve essere restituita o imputata alla prestazione dovuta (1).
Se la parte che ha dato la caparra è inadempiente, l'altra può recedere dal contratto, ritenendo la caparra; se inadempiente è invece la parte che l'ha ricevuta, l'altra può recedere dal contratto ed esigere il doppio della caparra.
Se però la parte che non è inadempiente preferisce domandare l'esecuzione o la risoluzione del contratto, il risarcimento del danno è regolato dalle norme generali.

PERSONE CON ALLERGIE O INTOLLERANZE

Per le persone che hanno intolleranze lievi  o particolari regimi  alimentari (vegani- vegetariani- iposodiche- fruttariani- fruttaliani- locavori- crudisti- macrobiotici...) è richiesta la prenotazione dei pasti differenziati già al momento della richiesta di informazioni sul soggiorno altrimenti le pietanze ordinate  fuori menu si considerano alla carta e comportano l'addebito dei relativi costi.

NON ACCETTIAMO PERSONE CON ALLERGIE gravi DI QUALSIASI NATURA PERCHè NON SIAMO IN GARDO DI SOCCORRERLE IN CASO DI BISOGNO. COLORO CHE  VOGLIONO SOGGIORNARE UGUALMENTE O  NON DICHIARANO  LA LORO PATOLOGIA LO FANNO A PROPRIO RISCHIO E PERICOLO.